Обновлено 08.09.2024. FlexEDoc больше не работает. Информация ниже больше не актуальна. Хорошие новости заключаются в том, что есть много других систем для работы с СМДО:
- ЛАИС.СМДО – работает через GSecTLS, что важно, если вы не используете платный VPN-канал от Белтелекома или другого провайдера. У этих ребят хорошая поддержка во всех регионах. Не текстовая, а нормальная, позвонили – поговорили – решили.
- DoxLogic – поддержка есть, но некоторые вещи всё равно придётся настраивать вам самим.
- SMBusiness – одна из первый хороших программ, но поддержка теперь работает только в текстовом виде, значит, всё нужно делать самим.
Человек родился, чтобы жить своим умом.
Л. Толстой
Заметка позволит понять, какую бесплатную внутреннюю систему электронного документооборота (ВСЭД) использовать при работе с системой межведомственного электронного документооборота (СМДО).
Для работы в СМДО понадобится:
1. Носитель ключевой информации (НКИ);
2. Отдельный VPN-канал связи;
3. Сама система FlexEDoc с настройками, которые выдают при подключении к СМДО в национальном центре электронных услуг (НЦЭУ).
Упор в этой заметке на настройку ВСЭД, поэтому напишу просто. Для настройки запустим FlexEDoc (при включённом VPN-канале и проинсталированном НКИ) из IE9+ по ip-адресу 10.102.1.3 и пройдём регистрацию. Запустим настройку для возможности подписания документов с помощью НКИ: «Сервис» – «Загрузить службу ЭЦП», выполним скрипт и перезапустим браузер (подробнее описано в инструкции, которую нашёл здесь).
Думаю, вы любознательный читатель и уже ознакомились с инструкциями, указанными в ссылках выше. Значит, осталось пару действий для начала работы: настроить ядро системы и заполнить сведения об организации по последней инструкции. Проделали?
…Готово! Отправим письмо в тестовую организацию, а после напишем на почту поддержки test_smdo@nces.by для проверки связи, указав название и индентификатор (Org…) организации.
Добрый день! Можно ли с вами связать по вопросу Flexedoc и смдо?
Добрый день. Всегда можно)
Доброго вечера уважаемый Андрей. Может быть что то подскажете… За любые советы — безмерно благодарны.
У нас сейчас «FlexEDoc Версия: 4.0, последнее обновление — 28.04.2023». Вдруг перестали письма уходить-приходить. Документ подписывает. Но При отправке документа самому себе (чисто ради теста), письмо не уходит, а внизу браузера Mozilla, вылетает следующее сообщение:
«Ошибка чтения технологического ящика. Проверьте настройки.
Организация (пользователь): Открытое акционерное общество «Фирменная торговля промышленности» (Глобальный пользователь)»
Здравствуйте. Устанавливаете клиент GSecTLS. Настраиваете его для работы с FlexEDoc. Входите во FlexEDoc в настройках ищите АИС МВ (или что-то такое) и вводите там логин и пароль для работы с мСМДО (его вам присылали в этом году на почту организации). После этого создаёте письмо для отправки на тестовую организацию (ищите её через поиск по слову «тестовая»). Внимательно смотрите: у тестовой организации Org555 будет, не перепутайте его садиком 555.
Добрый день!
Спасибо за разработку, которой бесплатно пользуемся много лет — сильно выручает, когда денег не хватает!
Сейчас для работы с СМДО НЦЭУ требует до августа перестроиться на версию FlexEDoc 4.0
Можно ли и как ее получить?
Проблема не только наша, но и многих других бюджетных организаций.
Спасибо!
Добрый день! Разработка не моя, я только админ, который настраивал пару лет назад эту систему :) Так что, коллеги по цеху, настраиваем / делимся, что находим интересного в комментариях и будет нам счастье :)
Добрый день! Можно ли с вами связать по вопросу Flexedoc и мСМДО? Каким образом можно сделать переходс СМДО на мСМДО?
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, вопрос: что такое СМДО знаю, а что вы имеете ввиду под понятием «мСМДО»?
Добрый день! Каким образом можно сделать Flexedoc переходс СМДО на мСМДО?
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, вопрос: что такое СМДО знаю, а что вы имеете ввиду под понятием «мСМДО»?
мСМДО это модернезированая Система межведомственного электронного документооборота
Здравствуйте подскажите почему не работает FlexEDoc и когда его починят?
Добрый день! Знать бы самому. Уже полтора года не настраивал FlexEDoc. Жду, что кто-то в комментариях прояснит ситуацию.
Здравствуйте, подскажите что происходит с FlexEDoc, с 30 числа не приходят и не отправляются письма. На каких-то ящиках проблема ушла, на каких-то осталась. Может с настройками что-то не так, хотя ничего никто не менял…
Здравствуйте. Позвоните мне. Если где-то работает, а где-то нет, то точно в настройках дело (браузер, плагины и т.п.).
На форуме поддержки пользователей FlexEDoc написали о приостановке технического сопровождения СЭД FlexEDoc. Судя по всему, накрылась наша экономия денег :)
Технически FlexEDoc продолжает пока работать, просто подсказывать где косяк и почему не работает больше никто не будет. Думаю, нужно поискать ещё, кто для одного условно пользователя даёт возможность пользоваться СМДО бесплатно. Я-то искал больше двух лет назад.
Доброго времени суток. Вопрос немного странный, но всё же.
Когда пользователь регестрировался первый раз в СМДО, не дочитав инструкцию, то при вводе пользователя не присвоел ему нужные права ( что-то вроде админа ) и теперь не может производить настройки программы. А при переходе на мСМДО, чуть выше писалось что это, нужно ввести не достающие данные, а прав нет. Так вот вчём вопрос, что нужно для того чтобы зайти как админ? Восооновить пароль? Сбросить пароль? Или что-то в этом духе.
С уважением Юрий.
p.s. если нужно более детально описать проблему, могу позвонить и рассказать :) подскажите только куда?
Здравствуйте! FlexEDoc опять появилась в списке на сайте НЦЭУ. Так техподдержка прекращена или все таки будет может есть новая информация?
Здравствуйте. FlexEDoc программа простая. Инструкции по настройке кое-какие в сети есть. Так что можете её использовать по прежнему. Единственно нужно сделать правильно переход на мСМДО, чтобы не было мучительно долго исправлять его. Правильно: 1) Отправить тестовое письмо на Org555 с просьбой о настройке мСМДО со стороны Оператора СМДО; 2) Настроить GSecTLS (проверить все тесты); 3) Добавить логин и пароль для работы АИС МВ. Классно всё придумано!
Здравствуйте, как правильно написать это тестовое письмо, потому что как не пыталась вылазит ошибка, но какая не пишет, и посылать его нужно с самого смдо?
И как проверить правильно ли работает vpn-канал?
Добрый день. Тестовое письмо нужно было отправлять ещё со старыми настройками FlexEDoc, т.е. через VPN. Проверить соединение можно командой tracert ip-адрес порт. Если появится пустое окно с мигающим курсором — связь есть. После успешной отправки Вам придёт квитанция. После этого уже можно прописать логин и пароль для работы с мСМДО и работать.
30.08.2023 около 12 часов дня перестала работать flexedoc
Наблюдения: С четверга вижу, что есть зависания при работе с FlexEDoc. У кого-то вход не реагирует, у кого-то не загружается интерфейс. Набираемся терпения — работаем с задержками или переходим на другой клиент СМДО.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, перестала работать flexedoc? Куда можно обратиться, можете ли вы помочь?
Здравствуйте. Слышал, что перестала работать техподдержка FlexEDoc. Обращаться можно к любому сисадмину, чтобы настройки посмотреть. Могу посмотреть тоже, тел в контактах.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста работает ли у вас flexedoc? Если да, то как устранили причину???
Здравствуйте. Настраивал не так давно в садах. Работает там. Как устранили причину: отправили тестовое письмо на тестовую организацию (внимательно смотрите). Установили программу для связи. После этого дождались квитанцию и прописали настройки для АИС МВ. Могу посмотреть ваши настройки. Телефон мой есть в контактах на сайте.
Добрый день. Что с FlexEdoc с 22.09.23г не принимает письма.
Добрый день. Настройки были проведены?
Здравствуйте, помогите пжл, с 1 сентября перестала работать программа FlexEDoc, куда можно обратиться? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте. Технической поддержки у данной программы нет. Я сам разбирался, настраивал. Последние новости были такие: платформа работает, но её нужно настраивать по инструкции, которую рассылали (обычно, из вышестоящей организации).
Здравствуйте, не приходит входящая корреспонденция. Что делать?
Здравствуйте. Проверить настройки для мСМДО.
Здравствуйте! FlexEDoc пока работает . Предыдущий админ говорит что переводили для работы с мСМДО. Как это можно проверить? Спасибо.
Здравствуйте. Для проверки есть несколько способов. Например, открыть письмо, которое было отправлено на тестовую организацию и посмотреть наличие квитанции в движении документа. Если есть, значит, всё работает. Если нет, то нужно проверить настройки АИС МВ для мСМДО и отправить письмо на тестовую организацию ещё раз.
настройки АИС МВ проверяются в самой flexEDoc?
да, логин и пароль должны быть заданы
Я запросил у НЦЭУ файл с настроечными характеристиками среди прочего там есть Наименование организации, подключаемой к
мСМДО
Государственное учреждение «Молодечненский районный
территориальный центр социального обслуживания населения»
Идентификатор организации
Код абонента в мСМДО
Наименование программного продукта
электронного документооборота (далее ЭД) Система электронного документооборота FlexEDoc
Версия используемого продукта ЭД 4.0
Наименование приложения, используемого для
доступа к API
Логин для получения токена авторизации
Ключ для получения токена авторизации
тут я их не привожу. Значит ли это что все настроено?
«Логин для получения токена авторизации» и «Ключ для получения токена авторизации» должны быть указаны в АИС МВ во FlexEDoc.
Добрый день. Подскажите в чем может быть проблема? Flexedoc При создании письма не добавляется файл.
Здравствуйте. Нужно заново создавать аккаунт. Регистрируете сначала с любым номером (с которым даст), потом исправляете данные на свои. Старые письма не перенесутся, но всё работать будет в штатном режиме.
Здравствуйте. Уже 2 недели не могу получить письма, а при отправке письма (при отслеживании пути) оно стоит и никуда не уходит.
Здравствуйте. Такое пока впервые. Предположу, что настройки сбились. Если нет, то FlexEDoc «пал смертью храбрых».