Есть разные подходы менеджмента (управления в любом виде). Начнём с самого смешного. Умолять. Нет. Остановитесь. Что в этом смешного? Если сотрудник и сделает работу, то ждите, что когда-нибудь (может быть сразу) он попросит вас тоже о чем-то (выходящим за рамки морали), почувствовав вашу слабость. Конечно, руководитель не должен быть слабым.
Следующий стиль — «Спарта». Когда вы постоянно орёте на своих подчинённых со всеми вытекающими. Все ходят по струнке, идеальная структура, а те, кто подстроился знают, где можно не работать, но разве это нормально? Да ничего подобного! Зачем вам сотрудники, которые работают без души…
Идём дальше. Они всё сделают сами как-то. В этом случае контроля мало. Сто пудов поручение выполнено не так, как ожидалось вами в начале. Недавно прочитал статью по этому поводу на МегаМозге. Сотрудникам нужно помогать, обучать, контролировать.
Когда человек работает с месяц и делает одни и те же действия изо дня в день, из него получается робот, зомби. У него отточены все ответы на вопросы. В вашей компании есть система бонусов. Если кто-то сделал ошибку — уволен, если сделал всё шикарно — получил бонус. Обязательным атрибутом является доска почёта. Этот стиль назовём McDonalds. Продолжим…
Модель «Сладкий сон ДПС-ника». Эта модель основана на штрафах. Т.е назначается ЗП. А потом в течение месяца минусуется всё, что было накосячено. В этом системе хорошую команду не построить. Она слишком однобока, в такой системе нет души и мотивации.
Технология «Мама». Выращивание из менее компетентных сотрудников, которые максимум могут стать большими птенцами. Вот эту технологию ждёт часть моих знакомых. Ребята, пора раскрыть глазки)))
След. технология — «Мужик». Большинство профи являются самоучками. Но есть и истинные самородки, спецы в какой-то конкретной области.
Заметка подходит к середине, и пора рассказать о технологии управления, которую я хочу использовать и буду очень стараться.
Её название — «Мудрый Ка». Тип управления зависит от бизнеса. Его возраста. Количества сотрудников. Секрет: есть люди, которые любят работать, — трудоголики. Их не нужно постоянно контролировать, чтобы достигать хороших результатов. На какие-то должности подходят люди сильно компетентнее меня, а на каких-то работают люди, которых воспитывает компания сама. В компании должны быть разумные штрафы, которые поддерживают дисциплину. Конечно, должны быть бонусы и мотивация при работе над какой-то сложной задачей. Главный принцип руководителя — оставаться человеком, быть ответственным, создать такое место, где можно работать с удовольствием и которым можно гордиться.
Перейдём к команде. Есть разные типы людей. Как минимум есть 2 типа людей: руководитель, сотрудник. Руководитель видит людей (потенциал, какой человек). Даже книги есть, как определить предназначение человека даже по голосу. Сотрудники : трудоголики и те, которым нужна система с конкретными тасками, контролем. Последних обычно не берут. Соответственно, в команду хороших сотрудников нужно набирать, как в семью.
Заметка о мотивации. До определённого момента рост ЗП — это мотивация. У программистов где-то после 3 650$ дальнейшее повышение ЗП не является мотивацией!
Важные штуки, которые нужны всё равно.
Предположим, что у меня работают сотрудники, которые горят и с удовольствием работают.
- Виртуальный офис.
- Отчёты (что сделано за сегодня по 1 часу, что будет сделано завтра). Это помогает корректировать работу сотрудников.
- Совещание, на котором вы общаетесь.
- Коннектор — чел, который всё знает о всех в компании. Знает, в какой момент у какого чела в компании мотивация в минусе.
- Подарки.
- Личное общение с руководителем (гибкое сознание… то, что сейчас на читалке).
- Корпоративы (весь год набирали морали — а потом лучшие едут в путешествие).
Моделируйте сильных игроков, избегайте ошибок слабых.